Questions & answers
Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите нам для подробной консультации
Мы предоставляем гарантию на механизм часов сроком на 1 год с момента покупки.
К гарантийному случаю относятся:
– если часы начинают отставать,
– самопроизвольно останавливаются,
– не запускаются,
– не переключают дату.
Гарантия не распространяется на стекло, корпус, ремешок, застёжку, а также царапины, сколы и другие механические повреждения.
Если механизм вышел из строя из-за удара или падения — это также не является гарантийным случаем.
К гарантийному случаю относятся:
– если часы начинают отставать,
– самопроизвольно останавливаются,
– не запускаются,
– не переключают дату.
Гарантия не распространяется на стекло, корпус, ремешок, застёжку, а также царапины, сколы и другие механические повреждения.
Если механизм вышел из строя из-за удара или падения — это также не является гарантийным случаем.
Часы обладают уровнем водозащиты 3 атмосферы (3 бар). Это означает защиту от:
– капель воды,
– дождя,
– мытья рук.
Погружение в воду (даже кратковременное) не рекомендуется, так как это может повлиять на работу механизма.
Также важно избегать контакта с солёной и хлорированной водой, чтобы предотвратить окисление браслета.
– капель воды,
– дождя,
– мытья рук.
Погружение в воду (даже кратковременное) не рекомендуется, так как это может повлиять на работу механизма.
Также важно избегать контакта с солёной и хлорированной водой, чтобы предотвратить окисление браслета.
Да, конечно! Мы искренне благодарим всех, кто оставляет отзыв после покупки.
Если при следующем заказе вы приложите скриншот отзыва, мы с радостью приложим небольшой подарок в знак признательности.
Актуальные акции всегда можно посмотреть в каталоге на вкладке «Акции».
Если при следующем заказе вы приложите скриншот отзыва, мы с радостью приложим небольшой подарок в знак признательности.
Актуальные акции всегда можно посмотреть в каталоге на вкладке «Акции».
Да, мы работаем с Kaspi Bank.
Если на данный момент рассрочка активна — вы обязательно увидите предложение в карточке товара.
Рассрочка может быть разной: от 0-0-3 до 0-0-24 месяцев.
Для оформления просто напишите нашим менеджерам — мы всё подскажем и поможем.
Обратите внимание:
мы не завышаем цены при оплате в кредит или рассрочку, в отличие от многих магазинов.
Но в таких случаях бесплатная доставка по акции не действует — спасибо за понимание.
Если на данный момент рассрочка активна — вы обязательно увидите предложение в карточке товара.
Рассрочка может быть разной: от 0-0-3 до 0-0-24 месяцев.
Для оформления просто напишите нашим менеджерам — мы всё подскажем и поможем.
Обратите внимание:
мы не завышаем цены при оплате в кредит или рассрочку, в отличие от многих магазинов.
Но в таких случаях бесплатная доставка по акции не действует — спасибо за понимание.
Если вы хотите оформить возврат, пожалуйста, уточните причину:
— механическая неисправность (гарантийный случай)
или
— личные предпочтения (например, не подошёл дизайн).
В случае субъективных причин, согласно законодательству РК, возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента покупки, при условии сохранения товарного вида.
Для часов это означает:
– сохранена полная комплектация,
– нет царапин, сколов или следов ношения,
– защитные плёнки на браслете и задней крышке на месте,
– присутствует гарантийная карта.
Если все условия соблюдены — менеджер подтвердит возврат, и в течение 3 рабочих дней средства будут возвращены на ваш счёт.
Работаем с полной отдачей и только в рамках закона, наши клиенты превыше всего, мы несем ответственность за каждые проданные часы.
— механическая неисправность (гарантийный случай)
или
— личные предпочтения (например, не подошёл дизайн).
В случае субъективных причин, согласно законодательству РК, возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента покупки, при условии сохранения товарного вида.
Для часов это означает:
– сохранена полная комплектация,
– нет царапин, сколов или следов ношения,
– защитные плёнки на браслете и задней крышке на месте,
– присутствует гарантийная карта.
Если все условия соблюдены — менеджер подтвердит возврат, и в течение 3 рабочих дней средства будут возвращены на ваш счёт.
Работаем с полной отдачей и только в рамках закона, наши клиенты превыше всего, мы несем ответственность за каждые проданные часы.
VÁIS — это казахстанский бренд, официально зарегистрированный с особым вниманием к качеству и дизайну.
Механизмы в наших часах — японского производства, сборка осуществляется на партнёрской фабрике в Китае, а дизайн и бренд — целиком наша разработка.
На все модели действует гарантия 1 год.
Механизмы в наших часах — японского производства, сборка осуществляется на партнёрской фабрике в Китае, а дизайн и бренд — целиком наша разработка.
На все модели действует гарантия 1 год.
При покупке двух любых часов VÁIS вы получаете в подарок фирменный браслет в цвете розовое золото или серебро — на выбор.
Важно: акция действует только при полной оплате, без оформления в кредит или рассрочку.
Спасибо за понимание и за выбор VÁIS!
Важно: акция действует только при полной оплате, без оформления в кредит или рассрочку.
Спасибо за понимание и за выбор VÁIS!
Подписывайтесь на наш Instagram, чтобы не пропускать новинки и акции
Наши Контакты
Пн-Сб: 12:00-19:00
Вс: 13:00-18:00
Вс: 13:00-18:00
Оставьте ваш номер телефона, мы перезвоним вам в течение 15 минут
Или свяжитесь с нами по телефону
+7 777 488 66 63